Tên tác giả: admin

1. Vận chuyển door to door là gì? Dịch vụ vận chuyển door to door (hay còn gọi là door to door shipping service) là hình thức giao nhận hàng hóa từ địa chỉ của người gửi đến tận tay người nhận, không cần người gửi trực tiếp tham gia vào quá trình vận chuyển hay làm thủ tục hải quan. Đây là giải pháp logistics trọn gói, kết hợp các công đoạn từ lấy hàng, đóng gói, làm thủ tục thông quan, vận chuyển chặng dài đến giao hàng cuối cùng (last mile delivery). 1.1 Khái niệm dịch vụ door to door Dịch vụ door to door trong logistics là loại hình vận tải được các công ty giao nhận (freight forwarders) thực hiện theo mô hình “một cửa” – nghĩa là khách hàng chỉ cần giao hàng một lần duy nhất và bên vận chuyển sẽ chịu trách nhiệm toàn bộ các khâu còn lại. + Một số đặc điểm nổi bật: + Các thực thể liên quan: 1.2 Nguồn gốc và sự phát triển trong ngành logistics Dịch vụ door to door bắt nguồn từ nhu cầu tối ưu chuỗi cung ứng của các doanh nghiệp toàn cầu. Khi thương mại quốc tế bùng nổ và thương mại điện tử xuyên biên giới (cross-border e-commerce) phát triển, việc tự thực hiện nhiều bước logistics gây khó khăn cho các cá nhân và SME (doanh nghiệp vừa và nhỏ). Từ cuối những năm 1990, các tập đoàn logistics lớn như DHL, FedEx, UPS và Maersk đã bắt đầu triển khai dịch vụ door to door như một phần trong giải pháp tích hợp vận tải và kho vận (Integrated Logistics Services). Xu hướng hiện tại: 1.3 Phân biệt giữa dịch vụ door to door nội địa và quốc tế Tiêu chí Door to door nội địa Door to door quốc tế Phạm vi Trong lãnh thổ Việt Nam Từ Việt Nam đi các nước và ngược lại Đơn vị xử lý Các công ty giao hàng nội địa (GHN, GHTK, Viettel Post…) Các công ty logistics quốc tế (DHL, UPS, GCL Logistics, Sagawa…) Có thủ tục hải quan không?  Không  Có Thời gian vận chuyển 1–3 ngày 3–15 ngày tùy hình thức (air/sea) Loại hình phù hợp TMĐT nội địa, giao hàng doanh nghiệp Xuất khẩu, nhập khẩu, Amazon FBA, dropshipping  Lưu ý: Với dịch vụ quốc tế, việc lựa chọn đơn vị có kinh nghiệm xử lý hải quan và mạng lưới vận chuyển toàn cầu là yếu tố then chốt để tránh hàng bị chậm hoặc phát sinh phí lưu kho. 2. Ưu điểm vượt trội của dịch vụ vận chuyển door to door 2.1 Tiết kiệm thời gian và công sức cho khách hàng Một trong những ưu điểm rõ rệt nhất của dịch vụ door to door là giúp người gửi và người nhận không phải tự xử lý bất kỳ khâu vận chuyển nào, kể cả giao hàng, làm thủ tục hải quan, chuyển tiếp chặng dài, và giao hàng cuối cùng (last mile delivery). Lợi ích cụ thể: Kết quả: Giúp tiết kiệm thời gian xử lý, hạn chế sai sót khi tự làm thủ tục, đặc biệt trong vận chuyển quốc tế. 2.2 Hạn chế rủi ro, giảm thiểu sai sót trong giao nhận Khi sử dụng dịch vụ door to door, toàn bộ quy trình được đơn vị vận chuyển quản lý và theo dõi đồng bộ, từ khâu lấy hàng, xử lý giấy tờ đến vận chuyển, giúp: Đặc biệt với các mặt hàng cần chứng từ rõ ràng như mỹ phẩm, thực phẩm chức năng, thiết bị điện tử, dịch vụ trọn gói giúp giảm thiểu đáng kể rủi ro thông quan. 2.3 Tăng trải nghiệm người dùng, đặc biệt với hàng hóa thương mại điện tử Trong thương mại điện tử (e-commerce), trải nghiệm người nhận là yếu tố quan trọng giúp khách hàng quay lại mua hàng. Door to door giải quyết được 3 vấn đề then chốt: Đối với người bán hàng trên các nền tảng như Amazon FBA, Shopee, TikTok Shop, dịch vụ door to door giúp quản lý hàng đi quốc tế nhanh chóng và hiệu quả mà không phải đầu tư thêm hệ thống kho vận riêng. 2.4 Tối ưu chi phí nếu chọn đúng nhà vận chuyển Chi phí ban đầu của dịch vụ door to door có thể cao hơn dịch vụ từng chặng, nhưng khi xét đến tổng chi phí vận hành, xử lý, nhân sự, sai sót, lưu kho hoặc phạt chậm, thì đây lại là giải pháp tiết kiệm về lâu dài. Một số cách tối ưu chi phí: Một số công ty logistics uy tín như GCL Logistics, DHL Express, UPS, hoặc các đối tác chuyên tuyến Trung – Việt có thể cung cấp mức giá cạnh tranh nhờ hệ thống vận hành quy mô lớn. 3. Quy trình vận chuyển door to door hoạt động như thế nào? 3.1 Bước 1 – Nhận thông tin & báo giá Quy trình bắt đầu khi khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin về hàng hóa cho đơn vị logistics, bao gồm: Sau đó, nhà cung cấp dịch vụ sẽ tiến hành tư vấn tuyến vận chuyển phù hợp (đường bộ, đường biển, đường hàng không), kết hợp với báo giá chi tiết, thường gồm: Gợi ý: Khách nên yêu cầu báo giá trọn gói “all-in” để tránh phát sinh. 3.2 Bước 2 – Nhận hàng tận nơi Sau khi chốt giá và dịch vụ, bên logistics sẽ đi lấy hàng tại địa chỉ người gửi, thường được gọi là first mile pickup. Những điều cần chuẩn bị: Việc lấy hàng tận nơi giúp người gửi không cần mất công di chuyển, đặc biệt với hàng cồng kềnh hoặc gửi từ vùng xa. 3.3 Bước 3 – Vận chuyển & xử lý thủ tục (nếu có) Tùy theo tuyến đường và loại hình (nội địa hay quốc tế), hàng hóa sẽ được: Với hàng quốc tế, đơn vị vận chuyển chịu trách nhiệm: Giai đoạn này ảnh hưởng trực tiếp đến thời gian vận chuyển và cần một nhà cung cấp có năng lực xử lý logistics quốc tế. 3.4 Bước 4 –